一帆教育微信官方公众号
一、计算机基础知识
（一）计算机的基本概念
1、考试内容
计算机的发展过程、分类、应用范围及特点，信息的基本概念。
2、考试要求
(1) 了解计算机的发展与分类；
(2) 了解计算机的主要用途；
(3) 理解计算机的主要特点；
(4) 了解信息的基本概念。
（二）计算机系统的组成
1、考试内容
计算机系统的基本组成及各部件的主要功能，数据存储设备的使用。
2、考试要求
(1) 理解计算机系统的基本组成；
(2) 了解硬件系统的组成及各个部件的主要功能；
(3) 理解计算机数据存储的基本概念；
(4) 了解指令、程序、软件的概念以及软件的分类。
（三）信息编码
1、考试内容
数值在计算机中的表示方式。
2、考试要求
(1) 了解数值在计算机中的表示形式；
(2) 理解字符编码。
（四）微型计算机的硬件组成
1、考试内容
计算机硬件的组成部分。
2、考试要求
(1) 了解CPU、内存、接口和总线的概念；
(2) 理解微处理器、微型计算机和微型计算机系统的概念；
(3) 理解常用外部设备的性能指标；
(4) 理解微型计算机的主要性能指标及配置。
二、操作系统及其应用
（一）Windows的基本知识
1、考试内容
Windows操作系统的运行环境及相关知识。
2、考试要求
(1) 了解Windows运行环境；
(2) 了解Windows桌面的组成；
(3) 理解文件、文件夹（目录）、路径的概念；
(4) 了解窗口的组成；
(5) 了解菜单的约定；
(6) 了解剪贴板概念。
（二）Windows基本操作
1、考试内容
Windows操作系统的基本操作方法及使用。
2、考试要求
(1) 熟练掌握Windows的启动和退出；
(2) 熟练掌握汉字输入方式的启动和一种汉字输入方法；
(3) 熟练掌握鼠标的使用；
(4) 熟练掌握窗口的各种操作方法；
(5) 熟练掌握菜单的基本操作；
(6) 熟练掌握对话框的操作；
(7) 掌握工具栏按钮操作及任务栏的使用；
(8) 掌握开始菜单的定制；
(9) 熟练掌握剪切与粘贴操作；
(10) 熟练掌握快捷方式的创立、使用及删除；
(11) 掌握命令行方式。
（三）Windows资源管理器
1、考试内容
Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的管理。
2、考试要求
(1) 了解资源管理器窗口组成；
(2) 熟练掌握文件夹与文件的使用及管理。
（四）Windows系统环境设置
1、考试内容
控制面板的使用。
2、考试要求
(1) 了解控制面板的功能；
(2) 掌握时间与日期的设置；
(3) 掌握程序的添加和删除；
(4) 掌握显示器环境的设置。
（五）Windows附件常用工具
1、考试内容
Windows附件系统工具的应用。
2、考试要求
(1) 掌握系统工具的使用；
(2) 掌握写字板、计算器、画图等基本工具的简单应用。
三、文字编辑
（一）Word的基本知识
1、考试内容
Word文档的主要功能和使用。
2、考试要求
(1) 了解Word的主要功能；
(2) 掌握Word的启动和退出；
(3) 理解Word工作窗口的基本构成元素；
(4) 了解Word帮助命令的使用。
（二）Word的文件操作和文本编辑
1、考试内容
文件的建立、打开与保存和文档的基本编辑操作。
2、考试要求
(1) 熟练掌握文档的基本操作；
(2) 熟练掌握视图的使用；
(3) 熟练掌握文本编辑的基本操作；
(4) 熟练掌握剪贴、移动和复制操作；
(5) 掌握定位、替换和查询操作；
(6) 掌握插入符号的操作。
（三）Word的格式与版面
1、考试内容
Word文档格式的编辑。
2、考试要求
(1) 熟练掌握字体、段落和页面设置；
(2) 了解项目符号和编号；
(3) 掌握边框、底纹、页眉和页脚的添加。
（四）Word的模板与样式
1、考试内容
Word文档模板与样式的创建和使用。
2、考试要求：
(1) 掌握样式和样式库的建立与使用；
(2) 了解模板的概念。
（五）Word表格的建立与编辑
1、考试内容
Word表格的建立。
2、考试要求
(1) 熟练掌握表格的建立；
(2) 掌握表格格式和内容的基本编辑。
（六）Word图形的制作与编辑
1、考试内容
文档图形的建立与编辑。
2、考试要求
(1) 掌握绘制自选图形的操作；
(2) 掌握图形元素的基本操作。
（七）Word对象的插入
1、考试内容
对象的插入及图文混排。
2、考试要求
(1) 掌握图形的插入；
(2) 掌握文本框的插入；
(3) 掌握图文混排技术。
（八）Word文档的打印
1、考试内容
文档的页面设置。
2、考试要求
(1) 掌握打印预览；
(2) 掌握打印的基本参数设置和打印输出。
四、电子表格
（一）Excel的基本知识
1、考试内容
工作簿的建立、保存与打开。
2、考试要求
(1) 了解Excel的基本功能和运行环境；
(2) 掌握Excel的启动和退出；
(3) 了解Excel窗口的结构。
（二）工作表的建立与编辑
1、考试内容
工作表的建立与编辑。
2、考试要求
(1) 了解工作表的结构；
(2) 理解单元格地址表示；
(3) 熟练掌握数据输入和编辑操作；
(4) 掌握工作表格式化的基本操作；
(5) 熟练掌握工作表的基本操作；
(6) 掌握工作表的打印输出。
（三）公式与函数的使用
1、考试内容
单元格数据的类型、使用，相对、混合和绝对引用
2、考试要求
(1) 掌握公式的使用；
(2) 掌握单元格的引用；
(3) 掌握常用函数的使用；
(4) 掌握工作表之间的编辑操作。
（四）数据处理
1、考试内容
数据的排序、筛选和分类汇总。
2、考试要求
(1) 掌握数据查找；
(2) 掌握数据排序；
(3) 掌握数据筛选；
(4) 掌握数据的分类汇总。
（五）图表的使用
1、考试内容
数据图表的建立、编辑与使用。
2、考试要求
(1) 了解图表类型；
(2) 掌握图表的创建；
(3) 掌握图表的编辑和打印。
五、电子演示文稿
（一）PowerPoint的基本知识
1、考试内容
演示文档的创建、保存、打包及播放。
2、考试要求
(1) 了解PowerPoint的基本功能和运行环境；
(2) 了解PowerPoint文件的存储格式；
(3) 了解PowerPoint文件的打包操作；
(4) 了解PowerPoint文件的放映环境。
（二）PowerPoint的基本操作
1、考试内容
演示文档模板的使用及幻灯片对象的创建、编辑和放映。
2、考试要求
(1) 熟练掌握PowerPoint新建演示文稿的基本操作；
(2) 熟练掌握版式设置和设计模板选择的操作；
(3) 掌握文字、图片、绘图、声音、影片等幻灯片元素的基本操作；
(4) 掌握幻灯片放映的操作。
（三）PowerPoint的格式操作
1、考试内容：
幻灯片播放技巧及母版的使用。
2、考试要求
(1) 掌握背景设置的操作；
(2) 掌握片间切换效果设置的操作；
(3) 掌握幻灯片母版的设置。
（四）PowerPoint自定义动画操作
1、考试内容
幻灯片对象的连接和播放。
2、考试要求
(1) 掌握幻灯片自定义动画和效果的基本操作；
(2) 掌握幻灯片剪辑与隐藏的基本操作；
(3) 掌握动作设置的基本操作；
(4) 掌握超级链接的基本操作。
六、计算机网络基础
（一）计算机网络基本知识
1、考试内容
网络的定义、发展、基本拓扑结构、网络协议及网络的组成和功能。
2、考试要求
(1) 了解网络的形成与发展；
(2) 了解网络按覆盖范围的基本分类；
(3) 了解常见的网络拓扑结构；
(4) 了解网络协议的基本概念；
(5) 了解局域网的特点与功能；
(6) 了解局域网的基本组成；
(7) 了解广域网的概念和基本组成；
(8) 掌握设置共享资源的基本操作。
（二）Internet基本知识
1、考试内容
Internet的概念、作用、应用和特点，IP地址、域名的建立和使用。
考试要求
(1) 了解Internet的发展历史；
(2) 了解Internet的作用与特点；
(3) 了解TCP/IP网络协议的基本概念；
(4) 了解IP地址的基本概念；
(5) 了解域名系统的基本概念；
(6) 掌握Internet的常用接入方式；
(7) 了解Internet提供的常规服务的基本概念。
（三）网络连接
1、考试内容
局域网和宽带网的接入。
2、考试要求
(1) 掌握通过局域网的连接；
(2) 掌握通过拨号网络（如ADSL）的连接；
(3) 了解网络故障的简单诊断命令。
七、Internet应用
（一）IE浏览器的使用
1、考试内容
浏览器的基本操作、信息检索。
2、考试要求
(1) 了解文本、超文本、Web页的超文本结构和统一资源定位器URL；
(2) 熟练掌握网页的基本操作；
(3) 熟练掌握IE选项参数的基本设置；
(4) 掌握收藏夹的基本使用；
(5) 掌握信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用；
(6) 掌握在IE地址栏中访问FTP站点的操作；
(7) 了解BBS的基本操作；
(8) 了解Web格式邮件的使用。
（二）FTP客户端软件（CuteFTP）的使用
1、考试内容
文件传输的基本操作。
2、考试要求
(1) 掌握地址标签、FTP服务器地址、用户名和密码的设置；
(2) 掌握FTP站点的连接和断开；
(3) 掌握文件的下载和上传；
(4) 掌握在远程服务器上进行文件操作。
（三）电子邮件的使用
1、考试内容
电子邮件的工作原理、基本操作及Outlook Express的使用。
2、考试要求
(1) 掌握电子邮件的基本工作原理；
(2) 掌握Outlook Express选项的基本设置；
(3) 熟练掌握电子邮件账户的设置；
(4) 熟练掌握电子邮件的基本操作；
(5) 掌握邮件管理的基本操作；
(6) 掌握通讯簿的使用。
八、信息安全与网络道德
（一）信息安全
1、考试内容
信息安全的基本知识。
2、考试要求
(1) 了解计算机安全、信息安全和网络安全；
(2) 了解网络信息系统不安全的因素；
(3) 了解信息安全需求和安全服务；
(4) 了解信息安全标准；
(5) 了解数据加密。
（二）计算机病毒及其防治
1、考试内容
2、 计算机病毒的定义、类型、特点及防治。
3、 考试要求
(1) 了解计算机病毒的基本知识；
(2) 了解计算机病毒的预防；
(3) 了解计算机病毒的消除。
（三）网络道德及相关法规
1、考试内容
计算机网络道德规范和知识产权的基本概念。
2、考试要求
(1) 了解法规及网络道德的相关概念；
(2) 了解网络用户行为规范；
(3) 了解我国软件知识产权保护法规的基本内容；
(4) 了解相关法律法规。
（四）网络安全
1、考试内容
网络安全基本措施和防范策略。
2、考试要求
(1) 了解网络信息安全解决方案；
(2) 理解个人网络信息安全策略。
九、计算机多媒体技术
（一）计算机多媒体技术的基本知识
1、考试内容
多媒体计算机的基本组成、应用和特点。
2、考试要求
(1) 了解计算机多媒体技术的概念以及在网络教育中的作用；
(2) 了解多媒体计算机系统的基本构成和多媒体设备的种类。
（二）多媒体基本应用工具的使用
1、考试内容
多媒体信息的播放、使用。
2、考试要求
(1) 掌握 Windows图像编辑器进行图像查看；
(2) 掌握Windows音频工具进行音频播放；
(3) 掌握Windows 视频工具进行视频播放。
（三）多媒体信息处理工具的使用
1、考试内容
文件压缩与解压缩的基本概念和WinRAR的使用。
2、考试要求
(1) 了解文件压缩和解压缩的基本知识；
(2) 掌握压缩工具WinRAR的基本操作；
(3) 了解常见多媒体文件的类别和文件格式。
